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宝马推出自有语音助手 不甘依赖亚马逊谷歌

转载 2018-10-21 08:50:55

腾讯科技讯 语音助手和语音操控成为当下各领域“最黑科技”,而亚马逊Alexa和谷歌公司的“谷歌助手”成为两大主导厂商,正在植入越来越多的外部产品和设备中。不过,并不是所有的厂商成为亚马逊和谷歌的“附庸”。

据外媒最新消息,德国汽车巨头宝马公司推出了自有的语音助手,在汽车领域,这一产品也将和亚马逊、谷歌展开竞争。

值得一提的是,之前,全世界大量的汽车厂商纷纷宣布了支持语音操控的计划,他们更多是从谷歌助手和亚马逊Alexa中二选一。这意味着消费者能够在汽车上使用在客厅中已经十分熟悉的语音“小秘书”。

据国外科技媒体报道,宝马语音助手官方名字为“宝马智能个人助手”,不过车主唤醒这一服务时,无需说“嗨、宝马智能个人助手”,车主可以给这一助手起一个喜欢的名字。

就在几个星期之前,宝马公司也宣布将会整合亚马逊Alexa语音助手,不过宝马语音助手将全方位关注汽车操控和汽车驾驶,在这一领域更为专业,而亚马逊等外部助手更多带来和驾驶并无直接关联的功能。

宝马公司负责数字产品和服务的高级副总裁梅迪特(Dieter May)表示,随着时间推移,宝马语音助手将会了解车主的各种语音操控指令以及驾驶习惯,这一产品的使用体验每天都会提升。

和微软、谷歌、亚马逊语音助手类似,宝马语音助手在开始阶段使用女性声音(不过在一些宣传材料中宝马使用了一个男性名字),未来,宝马也会提供更丰富的声音选项。

宝马语音助手能够完成什么功能呢?车主一旦上车,就能够用语音操控车内的各种配置功能,比如设定导航路线、车内空调温度,或是查看轮胎气压、剩余的燃油,或是发动机的设定等。

车主还能够和宝马语音助手展开一段随意聊天,比如“嗨,查理,活着有什么意义?”不过最重要的是宝马语音助手会持续了解用户的行为习惯。

目前,宝马语音助手能够记忆用户的各种配置选项,未来还能够主动提出一些智能化的建议。上述宝马高管梅迪特介绍说,如果夜间在城市道路上行驶,宝马语音助手将主动提醒用户使用大灯辅助系统。

如今的汽车功能越来越多、越来越复杂,通过宝马语音助手,用户还能够学习如何使用各种操控功能。

在语音助手的开发方面,宝马公司使用了微软公司提供的一些自然语言处理技术,并采用微软云计算服务Azure。之前,宝马公司一直使用微软公共云服务,双方也进行了紧密合作。

据报道,在车载系统内,宝马公司已经支持访问微软的Office办公软件以及Skype企业通信系统,未来宝马甚至也有可能整合微软语音助手Cortana。

如果在开发自有语音助手的同时,还整合来自亚马逊、微软等公司的外部助手,这样车主将能够在车上使用三个助手,这是否会引发了一些混乱呢?

不过宝马方面解释说,不同的语音助手将侧重不同的领域,比如车主如果希望在车内进行语音购物,则亚马逊Alexa是最好的选择,如果希望了解一些工作的安排,则可以使用微软的Cortana助手,而宝马公司的语音助手则完全聚焦车辆和驾驶。

另外,在车载系统或是所有的语音助手完全失效时,宝马还有最后一道防线,通过客服人员向车主提供人工“语音服务”。

据报道,宝马语音助手将会在2019年三月份推出一个基础版本,支持23种语言和诸多国家。在瑞士、奥地利、巴西、日本,这一服务将支持天气查询、热门目的地搜索以及欣赏音乐。

在中国市场,宝马公司计划在明年5月份推出语音助手,届时将是一个更完整版本。

另外,如果消费者从11月开始预定宝马3系车辆,汽车将直接配置宝马语音助手。对于宝马X5、Z4、8系列等新车型,该公司计划在明年5月份通过软件升级的方式部署宝马语音助手。(综合/晨曦)

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